Política de Privacidad

En ybalmextranjeria.es nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, especialmente el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que recopilamos

A través de este sitio web se pueden recopilar datos personales mediante:

  • Formulario de contacto
  • Formulario de solicitud de cita o reunión
  • Correo electrónico directo
  • Herramientas estadísticas como Google Analytics
  • Servicios externos como Calendly para la reserva de reuniones

Los datos que se pueden tratar incluyen:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Información facilitada voluntariamente en formularios
  • Datos técnicos de navegación (IP anonimizada, dispositivo, páginas visitadas, duración)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

  • Responder consultas realizadas por el usuario
  • Gestionar solicitudes de información sobre extranjería
  • Programar citas o reuniones mediante Calendly
  • Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados
  • Analizar la navegación y mejorar la experiencia del usuario
  • Cumplir con obligaciones legales

4. Base jurídica

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • El consentimiento del usuario, al enviar formularios o contactar voluntariamente
  • La ejecución de medidas precontractuales, cuando se solicita información o cita previa
  • El cumplimiento de obligaciones legales

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos.

6. Destinatarios y terceros

Los datos podrán ser tratados por terceros proveedores necesarios para el funcionamiento de la web:

  • Google Analytics: análisis estadístico del uso del sitio web
  • Calendly: programación de reuniones y citas
  • Hosting y correo electrónico: proveedor técnico del sitio web

Estos terceros actúan conforme a sus propias políticas de privacidad y, en su caso, como encargados del tratamiento.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos como Google o Calendly pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicando las garantías adecuadas conforme al RGPD.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso
  • Derecho de rectificación
  • Derecho de supresión
  • Derecho de oposición
  • Derecho a la limitación del tratamiento
  • Derecho a la portabilidad

Para ejercerlos, puede enviar un email a: info@ybalmextranjeria.es

9. Seguridad de los datos

Se aplican las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.

10. Menores de edad

Este sitio web está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.

11. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

Última actualización: 2026