Política de Privacidad
En ybalmextranjeria.es nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, especialmente el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Yasmin Balm
- NIF/NIE: X2429513T
- Dirección: Avenida País Valencià, 43, 03580 Alfaz del Pi, Alicante, España
- Teléfono: 633 57 75 97
- Email: info@ybalmextranjeria.es
- Dominio: https://ybalmextranjeria.es
2. Datos personales que recopilamos
A través de este sitio web se pueden recopilar datos personales mediante:
- Formulario de contacto
- Formulario de solicitud de cita o reunión
- Correo electrónico directo
- Herramientas estadísticas como Google Analytics
- Servicios externos como Calendly para la reserva de reuniones
Los datos que se pueden tratar incluyen:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono
- Información facilitada voluntariamente en formularios
- Datos técnicos de navegación (IP anonimizada, dispositivo, páginas visitadas, duración)
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
- Responder consultas realizadas por el usuario
- Gestionar solicitudes de información sobre extranjería
- Programar citas o reuniones mediante Calendly
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados
- Analizar la navegación y mejorar la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales
4. Base jurídica
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento del usuario, al enviar formularios o contactar voluntariamente
- La ejecución de medidas precontractuales, cuando se solicita información o cita previa
- El cumplimiento de obligaciones legales
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos.
6. Destinatarios y terceros
Los datos podrán ser tratados por terceros proveedores necesarios para el funcionamiento de la web:
- Google Analytics: análisis estadístico del uso del sitio web
- Calendly: programación de reuniones y citas
- Hosting y correo electrónico: proveedor técnico del sitio web
Estos terceros actúan conforme a sus propias políticas de privacidad y, en su caso, como encargados del tratamiento.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos como Google o Calendly pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicando las garantías adecuadas conforme al RGPD.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho de oposición
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad
Para ejercerlos, puede enviar un email a: info@ybalmextranjeria.es
9. Seguridad de los datos
Se aplican las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.
10. Menores de edad
Este sitio web está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.
11. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.
Última actualización: 2026